När datorn startar har problem , måste du ofta börja felsökningen genom att hitta information om just din dator . Om du har en Dell men är osäker på vilken modell du har , använder Dells unika nummer servicenumret för att hitta modellnumret på din dator . Även denna servicenumret är tryckt på den fysiska datorn , kan du även komma åt den via Dells supportwebbplats . Instruktioner
1
Hitta din Dell Service Tag . Det är en streckkod som normalt ligger på baksidan eller undersidan av skrivbordet , med en sju - karaktär kombination av bokstäver och siffror under streckkoden . Alternativt , navigerar din webbläsare till Dell Support Felsökning Sök sida och klicka på " Hitta min service tag " för att tillåta Dell att upptäcka servicenumret via Internet ( se Resurser ) .
2
Navigera till Dell Support Felsökning Sök sida och klicka på " Skriv in en tagg " under " Välj efter service tag . " Addera 3
Ange servicenumret i fältet och klicka på " Go ". Du omdirigeras till en skärm som säger " Product Support för ( modell ) " där " ( modell ) " är datorns modellnummer .
